Aviso de esclarecimento KVKK (Turquia)

Este aviso de informação (Aydınlatma Metni) é fornecido nos termos do artigo 10 da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Turquia nº 6698 (KVKK) e do Comunicado sobre os Procedimentos e Princípios para o Cumprimento da Obrigação de Informar. Aplica-se às pessoas na Turquia que usam nomitale.com ou o aplicativo NomiTale.

1. Controlador

Controlador: Cryptosam LLC, uma empresa constituída nos Estados Unidos (endereço abaixo). Contato: support@nomitale.com.

2. Dados pessoais que tratamos

• Dados de identificação e de contato: nome, endereço de e-mail.
• Dados de transações do cliente: inscrição na lista de espera, mensagens de suporte, status da assinatura, histórias preparadas, registros de consentimento.
• Dados de segurança das transações: hash do endereço IP, user agent do dispositivo, registros de login, registros de erros.
• Gravações de áudio e dados pessoais sensíveis (de categoria especial): sua amostra de voz, a frase de consentimento gravada e o modelo de voz criado a partir delas (tratados como dados biométricos).
• Dados do núcleo familiar (opcionais): nomes de exibição das vozes, primeiro nome e faixa etária de uma criança.
• Dados de marketing e de análise de uso: dados de uso do site, somente se você aceitar os cookies.

Armazenamos textos privados, títulos, nomes de leitores, gravações, identificadores de compras e histórico de créditos na sua conta. Gravações manuais não vão para provedores de IA. A narração opcional por IA envia seu texto, somente com permissão separada, ao revisor indicado no aplicativo: OpenAI, Anthropic ou OpenRouter e seu provedor específico identificado. Os revisores recebem texto, não áudio. O texto aprovado segue para o provedor de voz escolhido. Uma mudança de empresa exige nova permissão antes de novos processamentos. Pode haver retenção de segurança pelo provedor; desativar o armazenamento de respostas não garante retenção zero. Histórias e gravações permanecem até serem excluídas; registros financeiros podem ser mantidos por obrigação legal.

3. Finalidades do tratamento

• criar e gerenciar sua conta e prestar o serviço;
• criar uma cópia da voz e preparar histórias nessa voz;
• gerenciar assinaturas e limites de custo;
• responder a solicitações de suporte e a requerimentos de titulares de dados;
• garantir a segurança da informação e prevenir abusos e fraudes;
• enviar comunicados da lista de espera e de lançamento, se você tiver confirmado sua inscrição;
• aprimorar o site por meio de análise de uso, se você tiver dado seu consentimento;
• cumprir obrigações legais e atender a solicitações de órgãos públicos autorizados.

4. Forma de coleta e bases legais

Seus dados são coletados por meio eletrônico, pelos formulários do site, pelo aplicativo NomiTale, pelas gravações que você faz no aplicativo, por cookies (com o seu consentimento) e pelos sistemas dos nossos prestadores de serviços. Bases legais (KVKK, artigos 5 e 6):

• necessidade para a celebração ou execução de um contrato (art. 5/2-c) — dados da conta, do serviço e da assinatura;
• cumprimento de obrigação legal (art. 5/2-ç);
• constituição, exercício ou proteção de um direito (art. 5/2-e) — registros de consentimento, registros de segurança;
• nosso legítimo interesse, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais (art. 5/2-f) — segurança da informação e prevenção de abusos;
• seu consentimento explícito (art. 5/1 e art. 6) — gravações de voz e modelo de voz (dados biométricos), cookies de análise de uso e e-mails da lista de espera.

5. Transferência de dados pessoais e transferência para o exterior

Como o controlador está localizado nos Estados Unidos, seus dados pessoais são tratados no exterior. Eles são compartilhados, somente na medida necessária para as finalidades acima, com nossos prestadores de serviços: Hetzner Online GmbH (Alemanha, hospedagem), Cloudflare, Inc. (EUA, segurança e armazenamento criptografado), Amazon Web Services (Irlanda, e-mail), Fish Audio / ElevenLabs (EUA, modelo de voz e síntese de fala), Apple e Google (EUA, verificação de assinaturas), Expo (EUA, notificações), Sentry (monitoramento de erros) e — somente com o seu consentimento — Google (análise de uso do site). Também podem ser compartilhados com instituições públicas autorizadas quando exigido por lei.

As transferências para o exterior são realizadas nos termos do artigo 9 da KVKK, por meio dos contratos padrão divulgados pela Autoridade de Proteção de Dados Pessoais, que são notificados à Autoridade dentro do prazo legal e, quando aplicável, com o seu consentimento explícito para transferências ocasionais.

6. Retenção

Seus dados são mantidos somente pelo tempo exigido pela finalidade e pela lei e, depois, são excluídos, destruídos ou anonimizados. Os dados de voz são excluídos quando você exclui a voz ou sua conta. Os prazos de retenção estão listados na Política de privacidade.

7. Seus direitos nos termos do artigo 11 da KVKK

Você tem o direito de:

• saber se seus dados pessoais são tratados;
• solicitar informações sobre o tratamento;
• conhecer a finalidade do tratamento e saber se os dados são usados de acordo com essa finalidade;
• conhecer os terceiros, na Turquia ou no exterior, para os quais os dados são transferidos;
• solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos;
• solicitar a exclusão ou destruição dos seus dados nos termos do artigo 7;
• solicitar que os terceiros para os quais os dados foram transferidos sejam notificados dessa correção, exclusão ou destruição;
• opor-se a um resultado desfavorável a você decorrente exclusivamente da análise automatizada dos seus dados;
• pleitear indenização pelos danos causados pelo tratamento ilícito.

8. Como apresentar um requerimento

Você pode enviar seu requerimento em turco, por escrito ou por e-mail a partir do endereço cadastrado conosco, para support@nomitale.com, ou por correio para o nosso endereço abaixo, de acordo com o Comunicado sobre os Procedimentos e Princípios de Requerimento ao Controlador. Seu requerimento deve incluir seu nome e sobrenome, seu endereço ou e-mail para notificação e uma descrição clara do seu pedido. Responderemos gratuitamente em no máximo 30 dias; se o procedimento exigir um custo adicional, poderá ser cobrada a taxa fixada pelo Conselho de Proteção de Dados Pessoais. Se seu requerimento for rejeitado, se a resposta for considerada insuficiente ou se não for dada no prazo, você pode apresentar uma reclamação ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais.

Informe à NomiTale sobre conteúdo inadequado ou uso indevido de voz. Apenas a referência da história, o motivo e sua nota são enviados ao suporte. Áudio e texto não são anexados. As denúncias são excluídas após 90 dias ou ao excluir sua conta.